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HOTEL ・ AI CHATBOT

ホテル・旅館向けAIチャットボット
多言語のフロント対応を、AIが24時間。

空室・料金・アクセス・館内設備の質問から予約の相談まで、英語・中国語を含めAIが自動応対。フロントスタッフの負担を減らし、宿泊体験を高めます。

クレジットカード不要 ・ 最短1分で設置 ・ 初期費用0円

ホテル・旅館が抱えがちな課題

多言語の問い合わせに手が回らない

海外ゲストからの英語・中国語の質問に、フロントが常時対応するのは難しい。

定型質問がフロント業務を圧迫

チェックイン時間・Wi-Fi・駐車場・アメニティなど、同じ質問への対応が積み重なる。

予約サイト外の直接問い合わせ対応

自社サイトやSNSからの相談に即応できず、予約機会を逃している。

LARUbotでできること

多言語での問い合わせ対応

英語・中国語などでの質問にAIが自然に応対し、インバウンド客の満足度を高めます。

館内・周辺情報の自動案内

チェックイン時間、設備、周辺の観光・飲食情報などをAIが即座に案内します。

予約相談と直接予約の受付

空室状況や料金の相談を受け、自社直予約へ誘導。OTA手数料の削減にもつながります。

ホテル・旅館での主な活用機能

  • 英語・中国語などの多言語応対
  • 館内FAQ・周辺情報の自動案内
  • 宿泊プランのオンライン決済
  • LINE連携でリピーターを育成

よくある質問

対応できる言語は何ですか?

日本語・英語・中国語をはじめ、お客様の言語に合わせてAIが自動で切り替えて応対します。

予約システムと連携できますか?

問い合わせのヒアリングから予約情報の整理までを行い、既存の運用に合わせた連携が可能です。

繁忙期だけ使うこともできますか?

月単位でご利用でき、最低利用期間の縛りはありません。繁忙期の増員代わりにもご活用いただけます。

フロントの多言語対応を、AIに任せてみませんか。

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関連ページ: AIチャットボットとは(完全ガイド)オールインワンAI「LARUbot」トップ全機能・プラン比較表