HOTEL ・ AI CHATBOT
ホテル・旅館向けAIチャットボット
多言語のフロント対応を、AIが24時間。
空室・料金・アクセス・館内設備の質問から予約の相談まで、英語・中国語を含めAIが自動応対。フロントスタッフの負担を減らし、宿泊体験を高めます。
クレジットカード不要 ・ 最短1分で設置 ・ 初期費用0円
ホテル・旅館が抱えがちな課題
多言語の問い合わせに手が回らない
海外ゲストからの英語・中国語の質問に、フロントが常時対応するのは難しい。
定型質問がフロント業務を圧迫
チェックイン時間・Wi-Fi・駐車場・アメニティなど、同じ質問への対応が積み重なる。
予約サイト外の直接問い合わせ対応
自社サイトやSNSからの相談に即応できず、予約機会を逃している。
LARUbotでできること
› 多言語での問い合わせ対応
英語・中国語などでの質問にAIが自然に応対し、インバウンド客の満足度を高めます。
› 館内・周辺情報の自動案内
チェックイン時間、設備、周辺の観光・飲食情報などをAIが即座に案内します。
› 予約相談と直接予約の受付
空室状況や料金の相談を受け、自社直予約へ誘導。OTA手数料の削減にもつながります。
ホテル・旅館での主な活用機能
- 英語・中国語などの多言語応対
- 館内FAQ・周辺情報の自動案内
- 宿泊プランのオンライン決済
- LINE連携でリピーターを育成
よくある質問
対応できる言語は何ですか?
日本語・英語・中国語をはじめ、お客様の言語に合わせてAIが自動で切り替えて応対します。
予約システムと連携できますか?
問い合わせのヒアリングから予約情報の整理までを行い、既存の運用に合わせた連携が可能です。
繁忙期だけ使うこともできますか?
月単位でご利用でき、最低利用期間の縛りはありません。繁忙期の増員代わりにもご活用いただけます。
関連ページ: AIチャットボットとは(完全ガイド) / オールインワンAI「LARUbot」トップ / 全機能・プラン比較表