LARUbot LARU CALL

AI電話受付 LARU CALL（ラルコール） 出られない電話に、
AIが出て受け付けます。

ご用件・お名前・折り返し先をAIがうかがい、受付票にして担当者へ知らせます。
施術中・現場・外出中・営業時間外でも、電話を取りこぼさないための法人向けサービスです。

申し込む 料金を見る

月額 5,980円（税別）から ・ 初期費用 0円
LARUbotとは別契約。LARU CALLだけでご利用いただけます。
導入について、まず相談する

明るい仕事場で作業を続ける担当者と、受付カウンターの電話。AI生成の利用イメージ。
AI生成の利用イメージ

電話のあとに、必要な情報を。表示例

受付票

要折り返し
ご用件
初めての来院の予約をしたい
（腰の痛み）
お名前
ヤマダ様
折り返し先
090-XXXX-XXXX復唱で確認済み
希望の連絡時間
本日18時以降

※ 説明のための架空の例です。実際の項目は受付の設定で変わります。予約の確定は担当者が行います。

AI電話受付とは

AI電話受付とは、会社にかかってきた電話にAIが会社名で出て、ご用件・お名前・折り返し先を会話で聞き取り、受付票にして担当者へ知らせる仕組みです。録音を流して番号を押してもらう電話自動応答（IVR）や、人が出る電話代行とは、聞き取り方と残る情報が違います（違いの比較）。

電話1本の流れ

  1. 01着信

    お客様が会社の番号へ電話。
    いまの番号からの転送にも対応。

  2. 02AIが聞き取り

    会社名を名乗り、ご用件・お名前・折り返し先を確認。

  3. 03受付票をお届け

    番号を復唱して確かめ、受付票を保存。通知とメールで担当者へ。

  4. 04担当者が折り返す

    受付票を見てご連絡。予約の確定や判断が必要な対応は担当者が。

こんな会社のためのサービスです

手が離せない時間がある

施術中・接客中・現場作業中・移動中は電話に出られない。院・店・事務所を少人数で回している。

営業時間外・定休日の電話

昼休み・夜・定休日にかかってきた電話が、留守番電話のまま翌日以降になっている。

折り返し先がわからない

着信履歴だけが残り、誰が何の用件でかけてきたのかがわからないまま折り返している。

FEATURES

LARU CALL でできること

AIが電話に出る

会社名を名乗って電話に出て、ご用件をうかがいます。会社の情報（営業時間・所在地・よくある質問）を登録しておくと、その範囲でお答えします。

受付票にして残す

ご用件・お名前・折り返し先の電話番号を、番号は復唱して確かめてから受付票にします。管理画面の受付一覧でいつでも見返せます。

担当者へ知らせる

受付が入ると、管理画面の通知とメールで担当者へお知らせします。担当者は受付票を見て折り返すだけです。

受付の内容を設定する

会社名・営業時間・担当者の通知先・お答えしてよい内容を、管理画面からご自身で設定・変更できます。

声を選ぶ

AIの声は13種類から選べます。会社の雰囲気に合わせて、管理画面からいつでも変えられます。

営業・勧誘電話を見分ける

会話の内容から営業・勧誘電話を見分けて、受付一覧に印を付けます（判定のみ）。設定すれば、はっきり営業・勧誘電話と分かる電話だけAIがお断りします（自動お断り）。お客様・取引先・応募の方・判断がつかない電話は断りません。

折り返しを一覧で管理

受付一覧で「未対応・対応中・完了」「営業・勧誘電話」「要確認」に分けて見られます。対応済み・折返し不要・分類の訂正・メモは、スマートフォンからも操作できます。

同時の着信にも

プランに応じて、同時に1〜3通話まで受けられます。電話が重なりやすい時間帯がある会社は上のプランを。

LARU CALL だけで、電話の受付は完結します

LARU CALL だけでAIが電話に出て、ご用件・お名前・折り返し先を受付票にし、担当者へ知らせます。受付一覧で折り返しの状況と営業・勧誘電話を管理できます。ほかの契約は要りません。
LARU Cloud と組み合わせると電話の受付を、顧客・案件・次にやることへそのままつなげられます。営業・勧誘電話と判定した電話は、顧客・案件に自動では登録しません。
PRICING

料金（すべて公開しています）

月額（税別）・初期費用 0円。含む分数を超えた通話は 35円／分（税別）を翌月にご請求します。通話は途中で止まりません。

Entry
¥5,980／月
  • 通話 100 分まで含む
  • 同時 1 通話
  • 受付票・通知・声の選択
  • 1 拠点・電話は 1 日数本〜十数本
Entry を申し込む
Standard
¥11,800／月
  • 通話 300 分まで含む
  • 同時 2 通話
  • 受付票・通知・声の選択
  • 1〜2 拠点・電話が多い店舗・事務所
Standard を申し込む
Pro
¥24,800／月
  • 通話 700 分まで含む
  • 同時 3 通話
  • 受付票・通知・声の選択
  • 複数拠点・電話が主な窓口の事業者
Pro を申し込む

1回の通話は最長約5分です（月に含む分数とは別の上限です）。上限の少し前に、AIがご用件と折り返し先を確かめてお電話を終えます。

電話番号の料金：LARU CALL の受付用の番号はこちらでご用意します。いまの番号から転送する場合、転送にかかる通話料はご契約中の電話会社からお客様へのご請求になります（番号を変えずに使う方法と費用の内訳）。

自分の会社の電話の量から月額を見積もる: 料金の見方と見積もり（計算ツールつき）

プランの変更・解約は管理画面から（解約は請求期間の終わりで終了）。お申し込みにはアカウント登録（メールアドレス）が必要です。LARUbot（AIチャットボット）とは別のご契約です。

先にお伝えしておくこと

COMPARE

AI電話受付と、電話自動応答（IVR）・電話代行の違い

どれも「出られない電話」への対策ですが、かけた人の体験と、受け取る情報が違います（一般的な整理です）。

電話自動応答（IVR）

録音の音声が流れ、かけた人が番号を押して進みます。会話で用件を聞き取る方式ではないため、残るのは押した番号や留守番の録音が中心です。

電話代行（人のオペレーター）

人が会社名で出て用件を聞きます。応対の柔軟さが強みで、料金は受付件数や時間帯で決まることが多い方式です。

AI電話受付（LARU CALL）

AIが会社名で出て、ご用件・お名前・折り返し先を会話で聞き取り、番号は復唱して受付票にします。料金は月額と含む分数で、すべて公開しています。

SETUP

導入の流れ

  1. STEP 1
    お申し込みアカウントを作り、プランの画面でプランを選んでお支払い方法を登録。
  2. STEP 2
    番号の準備受付用の番号をご用意し、いまの番号から転送する場合は設定方法をご案内。
  3. STEP 3
    受付の設定会社名・営業時間・通知先・声を管理画面で設定。
  4. STEP 4
    試しに1本ご自身で電話をかけ、受付票と通知が届くことを確認。
  5. STEP 5
    受付開始受付一覧を見ながら折り返す毎日の運用へ。

よくある質問

いまの会社の電話番号のまま使えますか？

はい。お使いの電話会社の転送サービスで、いまの番号への着信を LARU CALL の受付用の番号へ転送する方式に対応しています。設定の方法は電話会社・回線によって異なるため、導入時に確認してからご案内します。転送にかかる通話料は電話会社からお客様へのご請求です。

AIが聞き取れなかったときはどうなりますか？

聞き返したうえで、折り返し先の番号は復唱して確かめます。受付票は担当者が確認して折り返す前提なので、聞き取りにくかった点があっても、担当者からの連絡で補えます。

予約の受付や、よくある質問への回答もできますか？

会社の情報（営業時間・所在地・よくある質問など）として登録した内容の範囲でお答えします。予約の確定や見積りなど、判断が必要なことはご用件として受け付け、担当者が折り返して対応します。

含む分数を超えたら通話が止まりますか？

止まりません。プランに含む分数を超えた分は、35円／分（税別）を翌月にご請求します。使った分数は管理画面で確認できます。

1回の通話に時間の上限はありますか？

あります。1回の通話は最長約5分です（月に含む分数とは別の上限です）。上限の少し前に、AIがご用件と折り返し先を確かめ、「お時間の都合で、本日はここまでとさせていただきます」とお伝えして終えます。途中までの内容は受付票に残り、「時間上限で終了」と表示されます。

同時に電話がかかってきたら？

プランの同時通話数（Entry 1・Standard 2・Pro 3）まで同時に受け付けます。電話が重なりやすい時間帯がある場合は上のプランをおすすめします。

プランの変更や解約はできますか？

管理画面のプランの画面から変更できます。解約は請求期間の終わりで終了します。

営業・勧誘電話は断れますか？

受付設定で選べます。「判定のみ（おすすめ）」は通常どおり受け付けて、受付一覧に「営業・勧誘電話」の印を付けます。「自動お断り」にすると、会話の内容からはっきり営業・勧誘電話と分かる電話だけ、AIが「営業・勧誘のお電話はお受けしておりません」とお伝えして終えます。お客様・取引先・応募の方・判断がつかない電話は断らず、誤って分類した受付は一覧から直せます。

LARU Cloud がなくても使えますか？

はい。電話の受付・受付票・通知・折り返しの管理は LARU CALL だけで完結します。LARU Cloud と組み合わせると、電話の受付を顧客・案件・次にやることへつなげられます。

LARUbot（AIチャットボット）を契約していなくても使えますか？

はい。LARU CALL は LARUbot とは別のサービス・別のご契約です。お申し込みにはアカウント登録（メールアドレス）が必要です。

いまの番号のまま使う方法と費用の内訳 転送の種類・転送の通話料はだれが払うか 料金の見方と月額の見積もり 1日の本数と平均の長さから計算できます

まずは、いまの電話の状況から

「いまの番号のまま使えるか」「どのプランが合うか」など、申し込む前のご相談もどうぞ。運営の株式会社LaruVisonaがお答えします。

申し込む まず相談する

アカウントをお持ちの方は ログインしてプランの画面へ

LARUVISONA SERVICES — LARU CALL とは別の関連サービス

Webの問い合わせも自動化するなら LARUbot ホームページとLINEに置くAIチャット。月額27,500円（税込）から。 検索からの集客を増やすなら LARU SEO 自社サイトに記事を積み上げる運用をAIで。LARUbot に追加するオプション。
相談する 申し込む