チャット内決済（Stripe連携）

会話の流れのまま決済まで完結

顧客がチャットで注文や申込みの意思を示したら、AIがその場でStripeの決済画面を提示します。深夜や休日でも、担当者が不在のまま受注から決済までが進みます。チャットを離れてメールを開く必要がないので、「あとで払おう」と思ったまま忘れられる離脱が減ります。

• チャット内にStripeのカード決済画面を提示
• 単発決済・サブスクリプション（月額／年額）の両方に対応
• 決済完了は管理画面へリアルタイム通知
• 深夜・休日でも受注から決済まで自動で進む

チャット内決済の仕組み（3ステップ）

設定画面に売りたい商品（商品名・金額・課金の種類）を登録しておくと、AIが会話の中で購入の意思を見つけたときに、その商品の決済画面を出します。金額はサーバ側の登録内容から引くので、会話の流れで金額がぶれることはありません。

• ① 設定画面に商品と金額を登録する
• ② 顧客が購入の意思を示すと、AIが決済カードを提示する
• ③ Stripeの画面で支払い、完了が管理画面とCRMに記録される
• 金額・課金の種類は登録内容が正（会話の内容では変わらない）

単発決済とサブスクリプション（月額・年額）

1回きりの支払いも、継続課金も、同じ流れで販売できます。月額・年額のサブスクリプションはStripeの定期課金として作られるため、翌月以降の請求も自動で続きます。コースの申込み、月謝、会費、保守契約のように「毎月いただく」形の商売にも使えます。

• 単発（1回きり）の支払い
• 月額・年額のサブスクリプション（自動更新）
• Stripeで作成したPrice IDの指定にも対応
• 配送先住所・電話番号を決済画面で受け取れる

見積書の自動生成

顧客がチャットで伝えた要件に基づき、AIがPDF形式の見積書を生成できます。連携したメールアカウント経由での送付まで自動化できるので、「見積を作って送る」ためだけに作業を止める必要がなくなります。

• 会話内容からPDF見積書を自動生成
• Gmail / Microsoft 365連携で自動送付
• 見積内容はCRMの案件に自動記録

決済がそのまま顧客管理につながる

誰が・いつ・何を買ったかは、決済した瞬間にCRMの案件として記録されます。決済して終わりではなく、そこから請求・フォロー・再購入の案内までを同じ画面で追えます。表計算への転記や、決済管理画面と顧客名簿の突き合わせが要りません。

• 購入者・商品・金額をCRMの案件へ自動記録
• 決済完了で案件ステータスを自動更新
• 案件ボードで入金済み／未入金をひと目で把握
• 購入後のお礼・フォローメールの自動配信

手数料とセキュリティ

LARUbot側での販売手数料・決済手数料は一切かかりません（Stripe社所定の決済手数料のみ）。売上はStripe連携によってお客様の口座へ直接入金されます。カード情報は当社のサーバーを経由せず、PCI DSS準拠のStripeが直接処理します。

• LARUbot側の手数料0円（Stripe所定の手数料のみ）
• 売上はStripe連携でお客様の口座へ直接入金
• カード情報は当社非保持（Stripeが直接処理）
• 金額はサーバ側の登録内容から引く（改ざんされない）

業種ごとの使い方

「その場で払ってもらえる」ことが効く場面は、業種によって違います。前払いにすると無断キャンセルが減る商売もあれば、申込みのその場で決済まで進めたい商売もあります。

• 飲食店：テイクアウト・コースの事前決済で当日の会計を省く
• サロン・エステ：コース料金の前払い、月額メンバーシップ
• ジム：入会金・月会費をチャットの流れのまま登録
• 学習塾：入会金・月謝のオンライン支払い
• 士業：着手金や相談料の事前決済
• ホテル・旅館：宿泊プランの事前決済で直接予約につなげる

よくあるご質問