CRM / SFA
顧客管理・案件管理（CRM/SFA）
チャットボットと顧客管理がひとつのツールに統合されているのがLARUbotの特長です。会話で得た情報はAIが自動でCRMに整理するため、「チャットツールとCRMの二重入力」がなくなります。
会話からBANT情報を自動抽出
顧客との自然な会話の中から、予算（Budget）・決裁権（Authority）・ニーズ（Needs）・導入時期（Timeline）をAIが自律的に読み取り、顧客カードに自動記録します。営業担当が会話ログを読み返して転記する作業は不要です。
- BANT4項目の自動抽出・自動更新
- 購買意欲（熱量）のAIスコアリング
- スコアの高い見込み客だけを通知
案件パイプラインと売上管理
問い合わせから成約までの案件をステージ管理できます。想定売上・明細の記録、成約時のステータス自動更新（チャット内決済と連動）にも対応します。
- カンバン形式の案件パイプライン
- 案件ごとの想定売上・明細管理
- 決済完了で自動的に成約ステータスへ
Webフォーム・メール対応も統合
資料請求や問い合わせフォームの作成、受信メールの管理もLARUbot内で完結します。あらゆる接点の顧客情報が1つのデータベースに集まります。
- ノーコードのWebフォームビルダー
- メール送受信の一元管理
- 顧客ごとの対応履歴タイムライン
よくあるご質問
Q.既存のCRM（Salesforce等）とは連携できますか？
API/Webhookによる外部システム連携に対応しています。詳細な連携要件はお問い合わせください。
Q.CRM機能はどのプランで使えますか？
Professional以上のプランでフル機能をご利用いただけます。無料トライアルでは全機能をお試しいただけます。
Q.AIのスコアリングはどう算出されますか？
直近の会話内容をAIが分析し、購買意欲を0〜100で数値化します。判断理由も併記されるため、営業判断の参考にしやすい設計です。