最終更新日: 2026年5月7日
株式会社LaruVisona（以下、「当社」といいます。）は、当社の提供するプラットフォーム・サービス「LARUbot」（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーおよび購入者の個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
当社は、本サービスにおいて、以下の情報を取得します。
当社は、円滑な商取引を実現するため、以下の情報の共有を行います。
1. 加盟店への提供： 購入者が本サービスを通じて商品の購入を行った場合、商品の配送や連絡のため、当社は購入者の配送先住所、氏名、連絡先情報を、当該商品の販売者である加盟店に提供します。
2. 決済代行業者への提供： 決済処理のため、Stripe社等の決済プラットフォームに対し必要な情報を提供します。
当社は、本サービスにおいてGoogle APIから取得した情報を以下の通り取り扱います。なお、Google APIから取得した情報の使用および他アプリへの転送は、Google API Services User Data Policy（Limited Use要件を含む）に準拠します。
1. データの使用目的
取得したGoogleユーザーデータ（メールアドレス、メール本文、カレンダー情報等）は、AIによる自動返信の生成、メールの下書き作成、会話履歴からの要件抽出（BANT抽出）、CRM（顧客管理システム）への自動同期、およびカレンダー連携によるスケジュール調整など、本サービスの機能提供およびユーザーの利便性向上のためにのみ使用します。これらのデータを広告のターゲティングや、本サービスの提供目的以外に使用することはありません。
2. データ保護メカニズム
当社は、取得したGoogleユーザーデータを保護するため、通信時の暗号化（HTTPS/TLS）および保存時の暗号化（AES-256）を徹底しています。また、内部のアクセス権限を厳格に管理し、セキュアなインフラストラクチャ上で運用を行うことで、データの不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩を防ぐための厳重なセキュリティ対策を講じています。
3. データの保持と削除
取得したGoogleユーザーデータは、本サービスを提供するために必要な期間に限り保持されます。ユーザーがGoogleアカウントとの連携を解除した場合、またはアカウントの削除をリクエストした場合、当社はシステムおよびサーバーから該当するGoogleユーザーデータを速やかに（原則30日以内に）完全に削除いたします。
株式会社LaruVisona 個人情報保護担当
Eメール：laruvisona@gmail.com