マルチチャネル

LARUbotとLINEで顧客と繋がる

Webサイトのチャットだけでなく、日本で最も利用されているコミュニケーションアプリ「LINE」にも対応。顧客がいる場所で、最適なサポートを提供します。

LINE公式アカウントが賢い窓口に

既存のLINE公式アカウントと連携させるだけで、LARUbotが友だちからの質問に24時間自動で応答します。ユーザーは普段使っているアプリから気軽に質問でき、企業は対応コストを削減しながら顧客接点を強化できます。

プッシュメッセージで再アプローチ

管理画面から、LINEで友だちになっているユーザー全員にお知らせやキャンペーン情報を一斉配信できます。チャットで離脱してしまった顧客にも、能動的にアプローチし、再訪や購買を促すことが可能です。