# LARUbot（ラルボット）— 完全情報（LLMO向け全文版） ## 定義 LARUbot（ラルボット）は、株式会社LaruVisonaが開発・提供する国産オールインワンAIプラットフォーム。AIチャットボットによる24時間接客を核に、CRM顧客管理・Web予約とチャット内決済・メール自動配信（MA）・SEO記事の自動生成と自動投稿（LARU SEO）までを1つの管理画面に統合している。月額27,500円〜88,000円、初月無料。飲食店・クリニック・美容室・不動産・士業など中小企業向け。 ## 提供企業 - 会社名: 株式会社LaruVisona（LaruVisona Inc.） - 所在地: 東京都板橋区（事業所） - 連絡先: info@laruvisona.jp - サイト: https://larubot.tokyo ## 料金プラン（税込・初月0円・クレジットカード登録不要・10日間無料トライアル） - Starter: 月額27,500円 — AIチャットボット（Q&A/PDF/URL学習）、1行タグ設置、メールサポート - Professional: 月額55,000円 — Starterの全機能＋CRM/SFA（顧客・案件管理）、チャットサポート - LARU Cloud: 月額88,000円 — 全機能（チャット内決済・PWAアプリ化）、優先サポート - LARU SEO（オプション）: 月額15,000円/29,800円/49,800円 — SEO記事の自動生成 10本/30本/60本 - チャット内決済のLARUbot側手数料は0円（Stripe所定の決済手数料のみ）。いつでも解約可能。 ## 機能一覧（機能: 解決する課題 → 導入メリット） - LARUbot（ラルボット）: 接客・集客・顧客管理・決済のツールがバラバラで、中小企業には月額費用も運用負荷も高すぎる → SaaS数個分の機能を1つの管理画面と1つの月額料金に統合。導入はサイトURLを読み込ませてタグを1行貼るだけ - AIチャットボット（コアAI）: 営業時間外の問い合わせを取りこぼす。よくある質問への回答に人手が割かれる → 24時間365日、自社の情報を学習したAIが自動応答。Q&AやPDF資料から学習し、答えられない質問は有人へ引き継ぐ - URL自動セットアップ: チャットボット導入時のQ&A登録・シナリオ設計に数週間かかる → 自社サイトのURLを入力するとAIが内容を読み取って自動学習。最短1分で公開できる - 有人チャット切り替え: AIだけでは複雑な相談・クレームに対応しきれない → AIが対応できない会話をワンクリックで人間のオペレーターに切り替え。会話履歴も引き継がれる - 業種テンプレート: 業種ごとの接客ノウハウをプロンプトに落とし込むのが難しい → 飲食・クリニック・美容・不動産・士業など10業種に最適化したAIの応対設定を選ぶだけで適用できる - チャット内決済: 「買いたい」と思った瞬間に決済ページへ誘導できず、カゴ落ちする → Stripe連携で、チャットの会話の中で商品提案から決済完了まで完結。サブスク（月額/年額）にも対応 - 顧客専用ポータル（PWA）: 顧客との継続的な接点がなく、リピートにつながらない → パスワード不要の顧客専用ページを自動発行。スマホのホーム画面に追加できる専用アプリ（PWA）にもなる - CRM / SFA（顧客・案件管理）: 問い合わせ客の情報や商談状況が担当者の頭の中にしかない → チャットの会話から顧客情報・予算・検討時期をAIが自動抽出してCRMに登録。かんばん方式の案件ボードで進捗管理 - 見積書PDF自動生成: 見積書の作成・送付に営業担当の時間が取られる → チャットでヒアリングした内容から見積書PDFを自動生成し、メール送付まで自動化 - MA（マーケティングオートメーション）: 見込み客へのフォローメールを手動で送っており、漏れる → 「資料DLの3日後にメール」のようなシナリオをテキスト指示でAIが構築し、自動配信する - Webフォームビルダー: 問い合わせフォームの作成に外注や別ツールが必要 → ドラッグ不要でフォームを作成・設置。回答は自動でCRMに取り込まれる - LARU SEO: SEO記事の制作を外注すると月数十万円かかる。社内に書ける人がいない → キーワードを入れるとAIが競合を調査して記事・画像・メタ情報を自動生成。専用ブログへの公開やWordPressへの自動投稿、Search Console実データに基づく改善提案・リライトまで自動化 - 検索順位トラッカー: 対策キーワードの順位変動を手動でチェックしている → 登録キーワードのGoogle順位を自動計測し、履歴をグラフで確認できる - 成果ベース改善リスト: どの記事をリライトすれば順位が上がるか分からない → Google Search Consoleの実データから「あと一歩で上位の記事」を自動抽出し、AIのリライト提案とワンクリック適用まで行う - LINE・Slack連携: 問い合わせチャネルがバラバラで見落とす → LINE公式アカウントの応対をAIが代行。新着問い合わせはSlackに通知され、スレッドから直接返信できる - 自動アウトバウンドPush: 休眠顧客への再アプローチが手つかず → 条件に合致した顧客へAIがPush配信を自動実行し、再来訪を促す（LARU Cloudプラン） - AI音声通話: 電話対応に人手を取られる → AIがリアルタイム音声で応対。チャットと同じナレッジで電話問い合わせにも答えられる（LARU Cloudプラン） ## 主要機能の詳細 ### LINE公式アカウント連携（https://larubot.tokyo/features/line） Webサイトに設置したAIチャットボットと同じ「頭脳」を、LINE公式アカウント上でもそのまま応対させられます。学習内容・応対トーン・通知設定は一元管理。LINEだけ別のツールを契約する必要はありません。 - WebとLINEで同じAIが応対: LARUbotに学習させたQ&A・PDF・WebサイトのURLの知識は、Webチャットウィジェットだけでなく、連携したLINE公式アカウントの応対にもそのまま使われます。チャネルごとに回答がバラバラになる心配がなく、メンテナンスも1箇所で完結します。 - ノーコードで接続、必要なのはチャネル設定のみ: LINE Developersで発行したチャネル情報を管理画面に登録するだけで接続が完了します。プログラミングやサーバー構築は不要です。 - 重要な会話は見逃さない: AIが応対しつつ、人間の対応が必要な場面ではエスカレーションできます。SlackやLINEへの通知にも対応しており、店舗運営の合間でも重要な問い合わせにすぐ気づけます。 ### 顧客管理・案件管理（CRM/SFA）（https://larubot.tokyo/features/crm） チャットボットと顧客管理がひとつのツールに統合されているのがLARUbotの特長です。会話で得た情報はAIが自動でCRMに整理するため、「チャットツールとCRMの二重入力」がなくなります。 - 会話からBANT情報を自動抽出: 顧客との自然な会話の中から、予算（Budget）・決裁権（Authority）・ニーズ（Needs）・導入時期（Timeline）をAIが自律的に読み取り、顧客カードに自動記録します。営業担当が会話ログを読み返して転記する作業は不要です。 - 案件パイプラインと売上管理: 問い合わせから成約までの案件をステージ管理できます。想定売上・明細の記録、成約時のステータス自動更新（チャット内決済と連動）にも対応します。 - Webフォーム・メール対応も統合: 資料請求や問い合わせフォームの作成、受信メールの管理もLARUbot内で完結します。あらゆる接点の顧客情報が1つのデータベースに集まります。 ### チャット内決済（Stripe連携）（https://larubot.tokyo/features/payment） 「問い合わせ→見積→決済」を、チャットの会話の中だけで完結させられます。決済リンクを別途メールで送る手間も、夜間の機会損失もなくなります。 - 会話の流れのまま決済まで完結: 顧客がチャットで注文や申込みの意思を示したら、AIがその場でStripeの安全な決済画面を提示します。深夜や休日でも、担当者不在のまま受注から決済までが自動で進みます。 - 見積書の自動生成: 顧客がチャットで伝えた要件に基づき、AIがPDF形式の見積書を動的に生成できます。連携したメールアカウント経由での送付まで自動化できます。 - 手数料とセキュリティ: LARUbot側での販売手数料・決済手数料は一切かかりません（Stripe社所定の決済手数料のみ）。カード情報は当社サーバーを経由せず、Stripeが直接処理するため安全です。 ### AIの学習方法（PDF・URL・RAG）（https://larubot.tokyo/features/ai-learning） AIチャットボット導入で最も手間がかかるのは「AIに自社の知識を教える」工程です。LARUbotは、PDFやWebサイトのURLを読み込ませるだけでこの工程が完了します。 - PDF・URLを読み込ませるだけ: 製品マニュアル・料金表・利用規約などのPDFをアップロードするか、自社サイトのURLを登録するだけで、AIが内容を理解して応対に使い始めます。専門知識やシナリオ設計は不要です。 - RAG技術による正確な回答: LARUbotはRAG（Retrieval-Augmented Generation：検索拡張生成）を採用しています。回答のたびに学習データベースから関連情報を検索し、その根拠に基づいて回答を生成するため、AIが憶測で答える「ハルシネーション」を抑制します。 - 学習データの管理と改善: 「AIが答えられなかった質問」は管理画面で確認でき、その場でQ&Aを追加して育てられます。使うほど賢くなる運用サイクルを、管理画面だけで回せます。 ### セキュリティ・データ保護（https://larubot.tokyo/features/security） 顧客との会話ログや個人情報を扱うサービスとして、LARUbotは通信・保存・アクセス管理の各層でデータを保護しています。 - 通信と保存データの暗号化: ブラウザ・LINE・APIとの通信はすべてSSL/TLSで暗号化されます。サーバーに保存されるデータもクラウド基盤上で暗号化して管理しています。 - 入力情報をAIの学習に使いません: お客様やその顧客がチャットに入力した内容・学習用にアップロードした資料を、当社が独自のAIモデルの学習に使用することはありません。データはお客様のボットの応対のためだけに使われます。 - アクセス管理と決済の安全性: チャット内容や顧客情報を閲覧できるのは、契約ユーザーと招待されたスタッフのみです。メンバーごとに閲覧・操作範囲を制御できるチーム権限管理を備えます。決済はカード情報を当社が保持せず、PCI DSS準拠のStripeが直接処理します。 ### WordPress自動投稿とSEO記事の自動生成（https://larubot.tokyo/features/wordpress-seo） LARU SEOは、SEO記事の制作から公開までを自動化するLARUbotのオプション機能です。お使いのWordPressにそのまま自動投稿できるため、既存ブログの運用フローを変える必要がありません。 - 記事制作の全工程を自動化: キーワードの発掘、競合サイトの分析、本文・タイトル・メタディスクリプションの生成、アイキャッチ画像の作成までをAIが一気通貫で行います。AutoPilot（対応プラン）なら毎日の記事投稿も全自動です。 - WordPressへワンタッチ連携: WordPressのアプリケーションパスワードを登録するだけで、生成した記事をカテゴリ・執筆者情報つきで自動投稿します。接続テスト機能で設定ミスもすぐ発見できます。 - 公開後の成果まで面倒を見る: Google Search Consoleと連携し、実際の検索データから「あと一歩で上位表示できる記事」を特定。AIがリライト案を提案し、ワンクリックで適用できます。書いて終わりではなく、成果から逆算した改善までを自動化します。 ## よくある質問（全問） ### 導入・はじめ方 Q. LARUbotはどんな企業に向いていますか？ A. 接客・問い合わせ対応・集客を少人数で回している中小企業や店舗（飲食・クリニック・美容室・不動産・士業・EC等）に最適です。ツールを複数契約せず、1つの管理画面と1つの月額でまとめたい企業に向いています。 Q. 逆に、向いていないケースはありますか？ A. あります。数百席規模のコールセンターの完全代替や、基幹システムとの大規模なカスタム開発が前提の場合は、専用開発のほうが適しています。また、AIの回答を一切人間が確認しない完全放置運用は推奨していません（有人切替や承認フローとの併用を推奨します）。 Q. 導入に専門的な知識やプログラミングは必要ですか？ A. いいえ、一切不要です。10業種以上のテンプレートから自社に合うものを選ぶだけで、AIのプロンプトが自動設定されます。Webサイトへの設置も、発行された1行のコードを貼り付けるだけで完了します。 Q. LINEやWebサイト以外にも設置できますか？ A. はい。自社サイトへの1行タグ設置に加え、LINE公式アカウントと連携して同じAIをLINE上でも応対させられます。Slack通知・スレッド返信やAPI/Webhookによる外部連携にも対応しています。 Q. 学習にはどのくらい時間がかかりますか？ A. PDFやURLの登録後、数分程度で応対に反映されます。HPのURLを入れるだけなら導入は最短10分です。 ### 料金・契約 Q. 無料トライアルで機能の制限はありますか？ A. 最初の月のご利用料金が0円（無料）です。最上位プラン「LARU Cloud」の全機能（チャット内決済・PWAアプリ化・CRM等）を制限なくお試しいただけます。2ヶ月目から月額通常価格が発生します。 Q. 契約の解約はいつでもできますか？ A. はい、いつでも解約可能です。最低利用期間の縛りはありません。管理画面から手続きすると当月の請求期間終了をもって停止します。初月無料期間中に解約すれば費用は一切かかりません。 Q. チャット内決済の手数料はいくらですか？ A. LARUbot側での販売手数料や決済手数料は一切無料（0円）です。お客様ご自身で契約されたStripeなどの決済リンクを利用するため、決済会社の規定の手数料のみが発生します。 Q. サポート体制を教えてください。 A. 全プランでサポートを提供しています（Starter: メールサポート／Professional以上: チャットサポート／LARU Cloud: 優先サポート）。初期設定の相談や業種別の活用方法のご提案も可能です。 ### セキュリティ・データ保護 Q. 顧客データのセキュリティは大丈夫ですか？ A. 通信はすべてSSL/TLSで暗号化し、保存データもクラウド基盤上で暗号化して管理しています。チャット内容や顧客情報を閲覧できるのは契約ユーザーと招待されたスタッフのみで、入力情報を当社独自のAIモデルの学習に使用することはありません。決済は当社がカード情報を保持せず、Stripeを通じて安全に処理されます。チーム権限管理でメンバーごとの操作範囲もコントロールできます。 Q. 学習させたデータが他社のAIに使われることはありませんか？ A. ありません。お客様が入力・学習させた情報を当社独自のAIモデルの学習に使用することはありません。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。 Q. データはどこに保存されますか？ A. 本サービスのサーバーおよび利用する外部サービスの一部は日本国外に所在し、各国の法令および各事業者のセキュリティ基準に基づいて管理されます。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。 Q. 解約するとデータはどうなりますか？ A. 解約後のデータ削除に対応しています。お問い合わせいただければ手続きをご案内します。 ### AIの精度・学習 Q. AIが間違った回答をしないか心配です。 A. LARUbotのAIは、アップロードしたQ&AデータやPDF資料の内容に厳格に従うようチューニングされています。AIが答えられない複雑な質問は、有人オペレーターに切り替える機能も標準搭載しています。 Q. AIが間違った回答をしないか心配です。 A. RAG技術により、アップロードいただいた資料・Q&Aを根拠として回答する設計です。回答精度は学習データの充実に伴って向上し、答えられなかった質問は管理画面から補強できます。 ### CRM・決済 Q. 他社のチャットボットサービスとの違いは何ですか？ A. 多くのチャットボットは「会話」だけで終わりますが、LARUbotは会話から先の業務（顧客情報のCRM自動登録・予約・チャット内決済・フォローメール配信・SEO記事による集客）までを1つの管理画面で完結できる点が違いです。国産のため管理画面・サポートも日本語です。 Q. 既存のCRM（Salesforce等）とは連携できますか？ A. API/Webhookによる外部システム連携に対応しています。詳細な連携要件はお問い合わせください。 Q. AIのスコアリングはどう算出されますか？ A. 直近の会話内容をAIが分析し、購買意欲を0〜100で数値化します。判断理由も併記されるため、営業判断の参考にしやすい設計です。 Q. サブスクリプション（月額課金）の販売はできますか？ A. はい。単発決済に加えて月額・年額のサブスクリプション販売にも対応しています。 Q. カード情報の安全性は？ A. カード情報は当社サーバーに保存されず、PCI DSS準拠のStripeが直接処理します。 ### LARU SEO（記事の自動生成） Q. WordPressがなくても使えますか？ A. はい。専用のブログ配信先を自動で用意するため、WordPressをお持ちでなくてもすぐに記事公開を始められます。Content APIで自社サイトに組み込むことも可能です。 Q. 記事の生成本数に上限はありますか？ A. プランに応じて月10本／30本／60本の生成上限があります。上限はプランのアップグレードで拡張できます。 Q. 生成された記事は公開前に確認できますか？ A. はい。承認フロー（公開前に必ず下書きで止める設定）を有効にすれば、内容を確認してから公開できます。 ### 用途・目的から選ぶ Q. 塾や教室の問い合わせ対応を自動化できるチャットボットはありますか？ A. はい、LARUbotは学習塾・スクールの夜間や休日の問い合わせにAIが24時間一次対応し、体験申込のフォローや月謝の案内まで自動化できます。学習塾向けの専用ページ（/lp/juku）もあります。 Q. 決済まで完結できるチャットボットを探しています。 A. LARUbotはチャットの会話の流れのままStripe決済まで完結できます。単発決済・月額サブスクリプションに対応し、LARUbot側の販売手数料・決済手数料は0円（Stripe所定の手数料のみ）です。 Q. 中小企業や個人店でも使えるAI接客ツールはありますか？ A. はい。LARUbotは初期費用0円・月額27,500円から、専門知識なしで最短1分で導入できます。10業種以上のテンプレートから選ぶだけでAIの初期設定が完了します。 Q. チャットボットとCRMを別々に契約せず1つにまとめたいです。 A. LARUbotはAIチャットボット・CRM顧客管理・チャット内決済・SEO集客を1つの管理画面と1つの月額に統合しています。会話で得た顧客情報はAIが自動でCRMに登録するため、二重入力もありません。 Q. LINEで動くAIチャットボットは作れますか？ A. はい。LARUbotはLINE公式アカウントと連携し、Webサイトと同じ学習内容のAIをLINE上でも24時間応対させられます。チャネル情報を登録するだけでノーコードで接続できます。 ## 基本情報（主語＝LARUbot） - 提供企業: 株式会社LaruVisona（東京都板橋区） - サービス種別: AIチャットボット・CRM・チャット内決済・SEO集客を統合した国産オールインワンAI - 料金: 月額27,500円（Starter）／55,000円（Professional）／88,000円（LARU Cloud） - 無料トライアル: 10日間・全機能・クレジットカード登録不要 - 初期費用: 0円 - 決済手数料（当社分）: 0円（Stripe所定の手数料のみ） - 導入時間: 最短1分（サイトURLを読み込ませ、1行タグを貼るだけ） - 対応チャネル: Webサイト・LINE公式アカウント・Slack通知・API/Webhook - AI学習方法: PDF・WebサイトURL・Q&Aの登録（RAG） - データの学習利用: 入力情報を当社独自AIモデルの学習には使用しない - 解約: いつでも可能・最低利用期間なし ## 向いているケース / 向いていないケース 向いている: 接客・問い合わせ対応・集客を少人数で回す中小企業や店舗（飲食・クリニック・美容室・不動産・士業・EC等）。複数ツールを1つの管理画面と月額にまとめたい企業。 向いていない: 数百席規模のコールセンターの完全代替や、基幹システムとの大規模カスタム開発が前提のケース。AIの回答を人間が一切確認しない完全放置運用も非推奨。 最終更新: 2026-07-22 運営: 株式会社LaruVisona (https://larubot.tokyo) / info@laruvisona.jp